商家不发货
已完结
抢到了大额优惠券，我立马买了5套灯具非常高兴，过了几个小时商家给我打电话不愿意发货，我要求他们发货，我抢到优惠券正常购买完全没有问题商家的责任。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
维权难，难维权。
用户补充投诉
补充内容
这是店家的资料
用户补充投诉
补充内容
天猫不作为，商家故意不发货，一点诚信都没有坑害消费者，购物很不开心精神时间都损失了，都希望可以3倍赔偿了最少也要发几套货。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
