怪兽充电在本人确保还了充电宝后不结束订单,在本人未允许扣除99元押金
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本人于2021年12月11日下午5.13分在广州天河东圃借了一个怪兽充电宝,并用了一个小时多后就将充电宝归还了进去,结果订单却一直不结束计费,找客服说明情况后客服也不给我结束订单,在12.14日下午的8.01分怪兽充电更是未经过本人允许直接扣除了我的99元押金,简直是目无王法!我12.11日还的时候还特意看着机子还的确保还进去在离开的,希望平台介入帮我维权。
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平时本人归还充电宝时都会确保充电宝已经归还进去在离开,而且这次归还进去订单没有给我结束订单,还一直在计费,直到今天12.14晚上未经本人允许直接扣除99元押金,途中跟客服说明情况,客服仍没有解决。请平台介入帮我维权。

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