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投诉赛优教育 虚假宣传 欺**消费者
用户头像 梁某某 发布于  2021-12-15 14:45
投诉编号: TS95030804
  • 投诉对象: 赛优教育
  • 投诉问题: 退款问题
  • 投诉诉求: 退款
  • 涉诉金额: 2760元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
2021年12月8日,在网上看到赛优教师培训的广告,我花了一元钱加入试听课的队伍,在观看直播的过程中,对方工作人员(*老师)一再指引,进行购课沟通。 在**老师主讲的教师资格证培训内容,我觉得他讲得知识点易懂透彻,因此对他上的课非常感兴趣,这时*老师在付款之前,再三发语音报班。名额有限。才报名付款给对方,一共付了2580+180(保险费)保险费是考试没通过会退款的保险费。说是保险公司理赔。付完款之后答应给合同,等了一天没有给,我联系*老师给个说法,他表示现在已经报班,以后跟我有关的跟班主任联系。我联系班主任(**老师),可是打电话,发短信不接。第二天(12月15号)微信联系我。说合同是APP登录协议。我一下就明白了。可能被**了。再我的要求下。没办法给我发了电子版合同。看完合同我更肯定了。我被**了。合同的内容根本没有理赔方面的条款。我质疑了合同内容后对方表示,“咱报名是为了通过考试的 ,不是奔着退费去的,咱与其在这争论不如咱多学习一点课程,课程配置是非常全面的 保险公司给咱签订理赔肯定有理赔条件的”我要求修改合同,对方拒绝要求。说现在我没签合同的情况下我不属于赛优的学员。我就希望有关部门能给予帮助,追回款项,同时也可以制止不法分子再去欺**其他消费者。真心感谢各位能够帮忙协调退费,感谢

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