小叶子智能陪练虚假广告宣传,诱*消费者购买,购买后不提供服务
彭女士
已完结
本人于2021年9月16日以1900元购买小叶子职能陪练。 1.购买时承诺后期提供一对一辅导老师服务,实际后期无人管理,给辅导老师打语音电话不接、发微信不回;打官方客服电话投诉并反应问题,官方客服回复:由辅导老师回复,陷入死循环。 2.购买时还承诺,每周通过微信朋友圈分享海报,赠送“金叶子”,“金叶子”可兑换使用时常,前期分享后赠送了,后期不再赠送,对本人造成经济损失。 3.购买时,承诺赠送非洲鼓,实际未赠送。 4.虚假广告宣传,以团购、最后几个名额、即将涨价等方式宣传,诱*消费者购买,实际既无有团购,也没涨价。 5.多次投诉后,售后联系,承认工作存在失误,承认后期管理有问题,但是依旧拒绝退赔费用。