虚假发货已自动收货找淘宝客服没人正面回复解决

2021-12-17

已完结

购买商品后商家发货，等了半个月也没收到！联系淘宝人工客服一直机器人回复，后台还派了一个专员联系我说直接找他解决问题，给他发消息也没人回复！从11月30到现在半个多月了没人解决理会！我现在国外电话接不了只能网络联系了！还有和国内有时差5小时。谢谢了！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-07 18:27:54

处理结果

投诉人您好，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-05 15:17:23

申请原因

自己找的客服主管投诉的

用户补充投诉

2021-12-27 21:55:52

补充内容

淘宝客服没人理会！

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 11:34:40

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 04:34:32

用户发起投诉

2021-12-17 04:34:30

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95033468

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