在苏宁易购买的新机，发的样机

2021-12-17

已完结

我购买的容声冰箱是新机，送过来的货明显是样机，保护膜都被撕开了。联系商家后，各种推卸责任

投诉进度

企业完结

2021-12-20 16:22:27

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-17 11:44:11

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 10:54:12

用户发起投诉

2021-12-17 10:54:10

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷货不对版商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2948.00元

投诉编号：

95033712

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