森大网校旗舰店诱导下单

网友保保_501266 2021-12-17

已完结

本人于2021.4.14在淘宝网森大网校旗舰店下单人力资源管理师证书，下单前明确问客服多久下证，客服回答3-6个月，于是便下单，现今已过卖家承诺下证时间，多次询问，卖家回答耐心等待，并且告知我那个时间只是预计，现在无法确定下证时间，我要求退款卖家拒绝

投诉进度

平台完结

2021-12-23 15:38:33

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-18 21:15:23

申请原因

已收到卖家退款

平台跟进

2021-12-17 17:39:33

平台审核通过

2021-12-17 12:06:24

用户发起投诉

2021-12-17 12:06:22

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