同货不同价

2021-12-17

已完结

同样商品，同样使用优惠券，同样时间，我与别人购买价格不同，京东大数据杀熟。

投诉进度

企业完结

2021-12-19 14:39:37

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实非同账户下单使用优惠券不一致，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://help.jd.com/user/issue/291-548.html，感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-12-17 16:38:11

消费保投诉平台审核通过

2021-12-17 15:38:57

用户发起投诉

2021-12-17 15:38:55

投诉信息

京东商城

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400.70元

投诉编号：

95034281

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