在拼多多上海良机诚品电子商务有限公司购买了一台红米note 10 pro手机出现卡机客服拒绝退货退款

网友保保_f05fbfa0 2021-12-19

已完结

在拼多多上海良机诚品电子商务有限公司购买了一台红米note 10 pro手机出现卡机客服拒绝退货退款。申请拼多多客服介入要求在官方网点开具检测证明，商家称售后检测出质量问题就可以七天无理由退款，十五天换货，拿到官方网点找到专业人士开具证明后商家找各种理由再次拒绝退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-20 12:00:08

消费保投诉平台审核通过

2021-12-19 00:05:11

用户发起投诉

2021-12-19 00:05:09

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1319.00元

投诉编号：

95036291

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