民航联盟虚假宣传，夸大适用范围
网友保保
已完结2021年9月8日早上到厦门航空公司乘航班的时候，由于不太清楚一些信息，，就想当时的工作人员询问，问完了之后说我们的机票是从第三方购买的会比较贵，建议她们注册民航联盟的的会员，当时说的是注册费用是1998，然后会到账3800元，使用这个可以全额购票而且会更加便宜，可以免费今日贵宾厅休息之类的，然后到账之后就是3800元的代金券，办理完之后也没有怀疑，认为都是航空部门的工作人员嘛。然后在2021年12月19日使用时才发现根本不能全额使用，只是几十元的抵扣而已，现在联系退款就说需要支付的时候才能显示比别的公司便宜，但是我支付的时候并不是这样。询问工作人员的时候，就说是分次抵扣的，不能全额买票。我说要退款，就是说已经上报公司了，让我等公司电话，然后就没有消息。所以我认为她们存在虚假宣传的行为，夸大了民航联盟会员的使用功能和使用范围。现在我只想要求民航联盟退换全款，有关部门能整顿这种行为。希望贵平台能帮我维护自己的权益。非常感谢。下面是一张付款截图
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