京东安踏商品换链接做活动，拒绝补差价

网友保保 2021-12-22

已完结

12月17日，安踏街顽线上首发买入，页面显示7天价保，12月22日再次浏览该店铺时发现新上了一个同款产品的链接，降价至349元，客服以不是同一个链接为由拒绝退差价。商家链接搞价保漏洞欺诈消费者，甚至说是男女不痛款，但是事实是两双我都拍的是男款的。

投诉进度

企业完结

2021-12-26 02:28:10

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品不符合价保，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://****.com/user/issue/291-****，感谢您对京东的支持。

企业跟进

2021-12-23 22:03:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-12-23 13:52:54

平台审核通过

2021-12-22 11:50:11

用户发起投诉

2021-12-22 11:50:09

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