app上说15天内退款，结果这学期都快结束了也没退

2021-12-23

已完结

九月申请退款，长时间不退款，打客服电话也没人接，到现在这学期都快结束了....还没退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-23 14:52:41

消费保投诉平台审核通过

2021-12-23 14:02:28

用户发起投诉

2021-12-23 14:02:26

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1880.00元

投诉编号：

95043452

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