借用街电彩宝充电宝后无处归还,乱扣费

网友保保

已完结

2021年12月22日2晚上20:44分,在深圳市光明区米芝莲(蓝鲸世界)借用街电充电宝,用了大概一小时(吃完饭)我就去借的地方归还,结果已经还满了,在找附近的归还点,发现最近的有一家四楼的餐厅门口,去到归还点,发现我借用的是街电彩宝,他们家门口的是街电,类型不一致,还不了,再继续找了好多个地方都还满了。后经过咨询蓝鲸世界门口安保工作人员得知:白天街电彩宝在门口摆摊,后晚上他们撤走了,导致很多人彩宝无处归还,附近有的店都还满了。找了近一小时还没有归还成功,我打电话给街电客服反映相关情况,并投诉。街电客服表示,从我电话打给她的时间算起,她帮我停用充电宝12小时(当时大概晚上11:00),在这12小时期间不扣费,让我明天上午归还(也就是11月23日上午11:00前)。但我11月23日上午11:00左右归还后发现并没有停用12个小时,还继续收取费用,结束使用后一共扣费40元。投诉内容:街电彩宝移动摆摊,消费者借用充电宝后他们撤走摊位,导致无地归还极不合理,存在坑骗消费者的行为,希望得到解释,并返还除我1个小时之外的所有费用。

展开全部
评论 1
注销用户

起诉他们

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服