京东金融客服不退款

2021-12-24

已完结

误点先享后付卡，联系京东客服说先享后付给取消了说不会扣款，结果撂电话就扣了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-05 22:39:32

处理结果

京东金融回复：已跟进。

消费保投诉平台跟进

2021-12-25 22:31:02

消费保投诉平台审核通过

2021-12-24 02:46:31

用户发起投诉

2021-12-24 02:46:29

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投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

149.00元

投诉编号：

95044633

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