退款问题，无人管

2021-12-24

已完结

2021年7月24日购买掌门优课语文课程，因为时间关系无法上课，9月18日申请退款，至今三个月电话无人接听，退费也无人管。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:36

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-24 16:36:39

消费保投诉平台审核通过

2021-12-24 16:24:28

用户发起投诉

2021-12-24 16:24:26

投诉信息

掌门优课

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1680.00元

投诉编号：

95045531

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