淘宝单方面错误判断，态度极差，不正面回答问题，包庇商户

2021-12-26

已完结

退货退款，客服必须道歉，根本没有联系到人，就主观判断，并且拒绝给与重新判决，包庇商户，侵害消费者权益，欺负弱势群体

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:52:07

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 15:51:07

用户发起投诉

2021-12-26 15:51:05

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95048690

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