本人在得物平台购买耐克鞋出现质量问题
已完结
得物上购买的鞋，收到货没几天鞋垫损坏，客服赔了一个鞋垫的钱，当时也并未在意，换个新鞋垫可以正常使用。平均一周穿一两天，但从前段时间开始，发现有部分地方开胶，截至现在，鞋多处地方开胶，且开胶明显，根本没法穿出去。今天联系客服，客服回应赔偿50元优惠券，我说我的诉求是退货，对方不接受，说只有这一个解决办法。并表示平台出售东西不存在质量问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。
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