广东东莞塘厦镇中国电信办理宽带缴费后诱导消费

网友保保_228683 2021-12-26

已完结

25号在中国电信小程序办理宽带，现在线下人员告知不能办理，或者换更贵套餐

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-31 14:26:16

处理结果

中国电信官方回复：电信工作人员联系用户处理，用户暂无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 11:13:14

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 17:17:38

用户发起投诉

2021-12-26 17:17:36

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

套餐纠纷新装问题

投诉诉求：

改善服务更改套餐

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95048869

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