已解释

顺丰快递保价寄出到货后物品损坏拒绝赔偿

商品运输中损坏掉落几颗pcb板上的电容,咨询过商品官方售后人为损坏不保修且失去商品自带三年官方售后服务,包裹保价*0出现问题却拒绝赔偿,这不赔那不赔请问保价意义在哪,这还是保价的情况下,很难想象没保价出现问题的他们该如何维权,顺丰回复有新结果再联系我,致后过了一周无人联系,再上顺丰查询发现早已在12月22日在没与本人任何沟通情况下私自结单
投诉诉求 赔偿 解释
投诉编号 95049064
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-01-18 14:49:19
经消费保协调,顺丰快递回复:已联系客户解释处理,现与客户达成一致申请500元,客户接受无异议。
顺丰快递 企业处理
2021-12-27 16:45:58
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 19:37:31
姚先生/女士 发布成功
2021-12-26 19:37:29
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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