团长名字小言，下单后，一个月未发货，也未退款，电话也无人接听。
已完结
家里孩子11月21日下午2点30分买的货，3点30分时提出退货，商家未及时回复。一个月后12月26日，未收到货，商家也未退款。 再次联系商家，电话打不通，留言没人回。
投诉进度
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