处理中

我在淘宝平台国商网上直销城里买了一台应急启动电源,商家当时承诺我保修一年,现在出现问题商家拒绝售后。

我在淘宝平台的商家买了一台曼思洛牌应急启动电源,商家当时承诺我三个月保换一年之内保修,但是现在在保修期内坏了,商家以各种理由拒绝维修,多次沟通无果。本人认为这是在诱导消费者欺骗消费者,为此提起诉求来保障我的合法权益。
投诉编号 95049321
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
网先生/女士 补充材料
2022-01-10 14:56:35
到现在企业也没有人处理!这是怎么回事?都过去17天了!*就怎么办事的吗?
网先生/女士 补充材料
2022-01-08 20:13:55
淘宝平台出来和我沟通了,淘宝说他们联系不上商家!告诉我这个问题解决不了!我说商家现在还在淘宝平台卖货,你们为什么会联系不上?他说淘宝给不了答案。这个问题就说明了淘宝平台商家合起伙来欺骗消费者!这个问题太可恶了!我现在还是要求商家给我退款,另外我还要控诉淘宝平台欺诈消费者!对于上述所说有电话录音为证!由于网站原因无法上传!
淘宝网 企业处理
2021-12-27 14:52:07
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 23:12:52
网先生/女士 发布成功
2021-12-26 23:12:50
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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