买主课时小叶子陪练并未告知消费者提前退换魔法石的情况下，关闭了兑换通道，导致无法使用
珂妈
已完结
在2021年2月1日从APP转至真人陪练，买主课时小叶子陪练的老师并未告知消费者提前退换魔法石的情况，在2021年12年25日我想给宝宝兑换课程时发现后台已经关闭了兑换通道，导致魔法石无法使用。再加入小叶子陪练课后，小叶子要求客户每周在朋友圈分享海报赠课，换得的魔法石用于兑换赠课。在从未提醒消费者的情况下，突然告知正课结束便无法再进入商城把魔法石兑换成课程，导致半年多来转发宣传获得的赠课完全无法使用。 转人工客服态度坚决，声称这是公司规则，只能接受这个结果，无法解决问题。本来购买时声称一共可以获得35节赠课课，现在赠课我只兑换了10节，告诉我不能兑换了，如果想兑换只能续费买主课。
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