如程退回保证金

2021-12-27

已完结

本人于12月15日退订，至今没有收到2136元住房保证金（按照规定，如程需在1至3日内退回保证金），联系如程方面，没有回复退款的具体日期，请协助，谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-27 13:13:12

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 11:43:33

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 11:42:05

用户发起投诉

2021-12-27 11:42:03

投诉信息

如程

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2136.00元

投诉编号：

95049784

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