雀巢线下活动问题

2021-12-27

已完结

2021.11.2.25日参加雀巢咖啡线下活动，拥有25个徽章就能在指定地方获得相应礼品，礼品包括两个徽章，一包咖啡，一个贴纸一个礼品袋，一个日历，已经满足25个徽章可以报价活动，于是在广东省广广州市越秀区广东东山肉菜市场五味咖啡铺扫码领取礼包，由于日历礼品不足，可以登记地址信息进行补发，当我登记外地地址时，店员告知我外地不给补发，只能同城的，活动规则并没有说明外地人员不能参加当地活动吧，为什么参加者还要区别对待，给我的礼品袋也是破损的，不给更换，请有关部门调查核实处理，怀疑存在虚假宣传活动，诉求补发日历和礼品袋。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 11:52:07

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 12:17:17

用户发起投诉

2021-12-27 12:17:15

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺其它虚假宣传

投诉诉求：

解释其它

涉诉金额：

0.10元

投诉编号：

95049861

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