抖音商城雀巢奶粉退货后不补发且扣除额度
网友保保_PS6aZaPQ
已完结
我于2024年10月11日在抖音平台购买了雀巢奶粉 因抖音平台问题导致商品退回导致退款 商家不予重新发货 而现在商品缺货导致小孩奶粉缺货 我的年度跨境商品额度也被扣了 诉求1:商家原价给我发商品、2:返还我跨境商品额度 在海关上消除这一单造成的额度损失
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企业修改处理结果
处理结果
您好，我们已经联系消费者，对其疑问进行了解核实和合理解释，申请关闭。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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