2024年9月我在山东省泰安市泰山区阳光贝贝购买了12罐雀巢超能启恩奶粉，吃出了黑色硬块，要求雀巢提供检测方案并赔偿。

我于2024年3月29日在实体店购买了雀巢安儿宁能恩奶粉，在给宝宝喝的过程中发现红色颗粒物，奶粉冲了以后漂浮在奶液里，我怀疑奶粉有质量安全问题，我的诉求是要求雀巢检测剩余奶粉确保不是质量安全问题。

2024.1.22和2.8日分别在在微信小程序雀巢会员俱乐部用27800积分（订单174****33****93****72）和13900（订单174****33****10****12）积分分别兑换了三款同样的商品（毛毯，包和行李箱），4.18日又参加雀巢会员俱乐部活动只要用2664积分就能兑换之前兑换过的三款商品（毛毯，包，和行李箱，），而且商品介绍中说明每周五0-24点开启兑换与积分商品宣传图片宣传的4.18-4.28每天九点准时抢想矛盾，误导消费者，将情况反馈给雀巢会员俱乐部小程序客服，客服拖延处理问题时间，严重损害消费者合法权益，还没几天商品就降价这么多积分和商品页面宣传问题，雀巢客服拖延处理问题时间，诉求退还多余扣除的总共36372积分并解释。

雀巢官方小程序购买星巴克咖啡粉，两盒送一个随行杯，收到货后杯子质量低劣，并且味塑料材质，抖音平台同样也送随行杯，但是是不锈钢材质，图片显示一致，并且页面无任何关于杯子材质说明。要求更换杯子或者退货，客服表示只能退货，但由消费者承担运费，这明显是欺诈虚假宣传。

2024.1.22在微信小程序雀巢会员俱乐部用27800积分兑换了三款商品，在1.25日收到的商品，2.8日再次打开该小程序后发现13900积分就能兑换到，将情况反馈给雀巢会员俱乐部小程序客服，客服拖延处理问题时间，严重损害消费者合法权益，还没几天商品就降价这么多积分，消费者保护法也有说明虚拟积分也属于个人财产，诉求退还多余积分13900积分。

1月20日我于京东商城雀巢旗舰店购买了商品，在等待了长达一周时间后，收到了被污水浸泡后二次销售的食品。被雨水淹泡过的食物容易被污水中的微生物污染，腐烂变质，食用后极易发生食物中毒。于是我向官方客服提起申请，自行销毁并要求补发并赔偿损失，官方客服服务态度恶劣，拒不接受

我通过扫饮料瓶上印刷的二维码，进入到Pe****er品牌官网，没显示需要注册登录的界面，直接搜索口味加入购物车就直接付款成功了。然后我想通过别的平台上购买，就申请了退款，结果一直显示在审核中，已经过了一周了，也没有把钱款原路退回。通过上面显示的在线客服和客服电话都投诉过，没人受理这个事。现在这个平台根本就无法用户登陆，也看不到我的购买订单，只了看到有一笔购买记录退款审核中，希望可以尽快把钱退回给我！！

1月2号抖音核销的水，预定1月3号送达！3号显示订单完成，水没有送到！客服不回，电话不接。1月4号联系到人了，态度极其恶劣，水还是不给送。

审核大大您好，请帮我审核通过，我要投诉雀巢（中国）有限公司以招经销商合作诈骗我们消费者金钱，当时让我加上微信：青岛雀巢招商部8（姓葛，详细资料有保存）跟他联系经销商一事，谈好所有我在2023.6.6下午14:50给雀巢（中国）有限公司公对公账户转账10****00元当天16:25分显示已经到账成功（有截图为证），剩余50000已微信转账成功（有转账记录），合计一共是转给雀巢15****00元的货款。 转账后说好寄合同过来给我们签，一直没有寄出给我们。后面又说给我们先发货货也没有见到。循环多次都是没结果的敷衍。后期跟客服商量直接退款，每次都是答应但是都没退回。 严重怀疑雀巢是以诈骗名义，诱导我一次次转账，不给予正确的沟通退款，反而多次找各种借口拖延退款时间,每次说退款都各种理由拖欠（有聊天记录为证）。给的转账截图找银行客服核实都是假的，都没有收到。 还安排东莞雀巢经理线下跟我们对接，说负责该事件处理，已经跟她核实清楚我们的款项是打到了雀巢总部，说给我们9月2号全部退回，又是重复之前的操作，一直拖欠，现在已经9月8号了，雀巢公司再次失信，把我的信心再次磨没了。 希望能通过这次申请，雀巢能正面答复我们一个处理结果，把钱退回。

本人9.22号在淘宝天猫Dolce Gusto官方旗舰店买了本品牌的胶囊咖啡，结果这几天一看，日期10.02就到期了，一个大牌子卖这种临期产品，找了客服客服说日期随机发，看了产品页面详情有今年生产日期，偏偏发这样临期产品，我们作为消费者这样几百块就喝不完过几天过期就扔了，看了很多评论反应该店卖的产品都是临期，退款也退不了，所以希望有关部门对该旗舰店监督管理不要售卖临期产品。

2024年9月我在山东省泰安市泰山区阳光贝贝购买了12罐雀巢超能启恩奶粉，吃出了黑色硬块，要求雀巢提供检测方案并赔偿。

我于2024年3月29日在实体店购买了雀巢安儿宁能恩奶粉，在给宝宝喝的过程中发现红色颗粒物，奶粉冲了以后漂浮在奶液里，我怀疑奶粉有质量安全问题，我的诉求是要求雀巢检测剩余奶粉确保不是质量安全问题。

2024.1.22和2.8日分别在在微信小程序雀巢会员俱乐部用27800积分（订单174****33****93****72）和13900（订单174****33****10****12）积分分别兑换了三款同样的商品（毛毯，包和行李箱），4.18日又参加雀巢会员俱乐部活动只要用2664积分就能兑换之前兑换过的三款商品（毛毯，包，和行李箱，），而且商品介绍中说明每周五0-24点开启兑换与积分商品宣传图片宣传的4.18-4.28每天九点准时抢想矛盾，误导消费者，将情况反馈给雀巢会员俱乐部小程序客服，客服拖延处理问题时间，严重损害消费者合法权益，还没几天商品就降价这么多积分和商品页面宣传问题，雀巢客服拖延处理问题时间，诉求退还多余扣除的总共36372积分并解释。

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2024.1.22在微信小程序雀巢会员俱乐部用27800积分兑换了三款商品，在1.25日收到的商品，2.8日再次打开该小程序后发现13900积分就能兑换到，将情况反馈给雀巢会员俱乐部小程序客服，客服拖延处理问题时间，严重损害消费者合法权益，还没几天商品就降价这么多积分，消费者保护法也有说明虚拟积分也属于个人财产，诉求退还多余积分13900积分。

1月20日我于京东商城雀巢旗舰店购买了商品，在等待了长达一周时间后，收到了被污水浸泡后二次销售的食品。被雨水淹泡过的食物容易被污水中的微生物污染，腐烂变质，食用后极易发生食物中毒。于是我向官方客服提起申请，自行销毁并要求补发并赔偿损失，官方客服服务态度恶劣，拒不接受

我通过扫饮料瓶上印刷的二维码，进入到Pe****er品牌官网，没显示需要注册登录的界面，直接搜索口味加入购物车就直接付款成功了。然后我想通过别的平台上购买，就申请了退款，结果一直显示在审核中，已经过了一周了，也没有把钱款原路退回。通过上面显示的在线客服和客服电话都投诉过，没人受理这个事。现在这个平台根本就无法用户登陆，也看不到我的购买订单，只了看到有一笔购买记录退款审核中，希望可以尽快把钱退回给我！！

1月2号抖音核销的水，预定1月3号送达！3号显示订单完成，水没有送到！客服不回，电话不接。1月4号联系到人了，态度极其恶劣，水还是不给送。

审核大大您好，请帮我审核通过，我要投诉雀巢（中国）有限公司以招经销商合作诈骗我们消费者金钱，当时让我加上微信：青岛雀巢招商部8（姓葛，详细资料有保存）跟他联系经销商一事，谈好所有我在2023.6.6下午14:50给雀巢（中国）有限公司公对公账户转账10****00元当天16:25分显示已经到账成功（有截图为证），剩余50000已微信转账成功（有转账记录），合计一共是转给雀巢15****00元的货款。 转账后说好寄合同过来给我们签，一直没有寄出给我们。后面又说给我们先发货货也没有见到。循环多次都是没结果的敷衍。后期跟客服商量直接退款，每次都是答应但是都没退回。 严重怀疑雀巢是以诈骗名义，诱导我一次次转账，不给予正确的沟通退款，反而多次找各种借口拖延退款时间,每次说退款都各种理由拖欠（有聊天记录为证）。给的转账截图找银行客服核实都是假的，都没有收到。 还安排东莞雀巢经理线下跟我们对接，说负责该事件处理，已经跟她核实清楚我们的款项是打到了雀巢总部，说给我们9月2号全部退回，又是重复之前的操作，一直拖欠，现在已经9月8号了，雀巢公司再次失信，把我的信心再次磨没了。 希望能通过这次申请，雀巢能正面答复我们一个处理结果，把钱退回。

本人9.22号在淘宝天猫Dolce Gusto官方旗舰店买了本品牌的胶囊咖啡，结果这几天一看，日期10.02就到期了，一个大牌子卖这种临期产品，找了客服客服说日期随机发，看了产品页面详情有今年生产日期，偏偏发这样临期产品，我们作为消费者这样几百块就喝不完过几天过期就扔了，看了很多评论反应该店卖的产品都是临期，退款也退不了，所以希望有关部门对该旗舰店监督管理不要售卖临期产品。