卖家不在购前告知其没货且还显示现货,购买后未在规定时间内发货。

网友保保_718858

已完结

和卖家沟通未果,向淘宝客服进行投诉后,卖家的回复是,如果买家投诉,连酷动城晚发必配的赔偿也不赔偿。首先我声明,我买的时候显示是现货,购物前和客服沟通过程中没有跟我表明没有货,途中我问货物进度的时候没有如实告诉我情况,一直到后面才告诉我没有采购到,等于说没有现货,商品详情页显示12月19日前发出,没有现货发不出不通知不告知,现在反而倒打一耙。期间有商讨过不退款需要货物,但没有具体的到货时间等于说就是盲目的等。第一次投诉的意愿是退货款退差价,因为在卖家不发货的期间我所购买的货物涨价,已经不能用优惠的价格将其购入。若此时退款,一我得不到合理的赔偿二我还需要做冤大头为他们的错误买单,之后就有了卖家所说的顾客愿意等就等但时间不确定若投诉连赔偿都不赔。(我会放出截图证明)。现在我退一步我需要合理的赔偿不需要将差价补完,酷动城晚发必赔的赔偿款必须赔,在他们食物不发货的期间,货物价格上涨导致我不能用优惠的价格去购买、浪费了我的时间和精力和金钱的赔偿必须赔。今天去查询想在12315上投诉其商家,发现他连企业资质都没有,跟淘宝客服投诉对他一点影响都没有,在网上查询其店铺名称同样在2020年有两位和我一样的经历的消费者至今没有维权成功,我相信他们也跟淘宝客服投诉过,但为何这样的商家还能继续经营,继续欺骗消费者?

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