退款,要求打太极平台道歉 网友保保 2021-12-27 已完结 4日购买,10日上线发现未发货,选择退款,告知8个工作日退款,现27号,还未退款,期间三次电话沟通客服无效,一直官方回话,系统升级,无准确回复,也没有进一步处理 投诉进度 企业完结 2022-01-07 10:51:30 解决方案 退款 处理结果 已电话告知会为其优先安排退款,顾客同意等待。 消费保投诉平台跟进 2021-12-27 17:48:08 消费保投诉平台审核通过 2021-12-27 16:05:46 用户发起投诉 2021-12-27 16:05:44 展开全部