要求VIPKID退费

*0年11月11日，付款*00购买课时，当时班主任承诺可随时退款。*1年9月，由于孩子初三，没有时间继续使用VIPKID课程，且相关课程还未开始使用，符合退款条件，便提出退款申请。截止*1年12月31日，只收到一笔*1.04元的退款，剩余*08.96元迟迟没有到账，，VIPKID方面也给不出明确的退款时间。