已解释/道歉

智行火车票订单付款却没有出票,也没有退款

订单付款成功,没有出票,然后钱也没有退回,找了客服都是机器人 没有任何回应,投诉了也没有回应,希望尽快退款处理!!!
投诉问题 退改问题
投诉诉求 退款
投诉编号 95050457
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
智行火车票 企业处理结果展示
2021-12-29 11:54:58
企业联系消费者沟通支付款项1-15个工作日原渠道退回,麻烦消费者耐心等待,消费者接受。
智行火车票 企业处理
2021-12-27 17:19:22
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-27 17:11:54
钟先生/女士 发布成功
2021-12-27 17:11:52
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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