已解释/道歉

智行火车票订单付款却没有出票，也没有退款

订单付款成功，没有出票，然后钱也没有退回，找了客服都是机器人没有任何回应，投诉了也没有回应，希望尽快退款处理!!!

投诉编号 95050457

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

智行火车票企业处理结果展示

2021-12-29 11:54:58

企业联系消费者沟通支付款项1-15个工作日原渠道退回，麻烦消费者耐心等待，消费者接受。

智行火车票企业处理

2021-12-27 17:19:22

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-27 17:11:54

钟先生/女士发布成功

2021-12-27 17:11:52

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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