抖音直播，奇迹运动社区电商

2021-12-27

已完结

进直播间购买鞋子，主播（Jay潮很潮）她说客服会发链接，然后发过来，就点进去奇迹运动社区电商，购买了鞋子，699元，但是当时点退款，客服说不能退，要收到货，但是到现在没有货，顺丰订单75****48919913，我需要退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 11:09:54

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 18:12:23

用户发起投诉

2021-12-27 18:12:21

投诉信息

抖音

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

95050575

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