小叶子侵犯客户权益
已完结
买课赠送的课时本来已经进入账户系统,在未使用未告知用户的情况下,擅自给清零了,多次联系年卡老师、在线客服、电话客服均未给未解决。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

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补充内容
小叶子年卡老师还涉及过度承诺,当时说的是送4+2节一对一陪练的,到现在官方正式的4节都给清了。

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