已改善服务

商品丢失京东物流拒不处理

*1年12月10日我在京东平台拍拍严选里选购了一款手机价值¥*，12月13日去快递站签收，回家拆箱后发现里面没有手机，便第一时间联系了物流公司，最终物流公司竟然以我签收时外包装完好为理由拒不处理，我现在诉求是要求物流方对我进行全额赔偿。

投诉问题货物丢失赔偿问题签收后发现问题

投诉诉求赔偿改善服务

投诉编号 95050749

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2021-12-29 11:20:55

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

京东物流企业跟进

2021-12-28 14:42:50

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

京东物流企业处理

2021-12-28 09:24:33

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-27 20:09:06

吴先生/女士发布成功

2021-12-27 20:09:04

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

评论

相关投诉推荐

相关资讯推荐

相关问答推荐

投诉关联品牌

累计涉及诉求金额

86.544 亿元

累计服务用户

1626 万人

投诉问题

(根据消费者投诉自动生成)

#京东物流赔偿问题# #京东物流货物损坏# #京东物流延误晚点# #京东物流物件丢失# #京东物流服务态度差# #京东物流保价理赔# #京东物流其它# #京东物流邮件投递不到位# #京东物流服务电话接通难# #京东物流暴力运输#

相关品牌

晟邦

累计投诉：1

京东物流

累计投诉：7170

丹鸟

累计投诉：648

GOOD快递

累计投诉：6

一号仓

累计投诉：3

消费保

扫码发投诉

中国电子商会旗下消费服务保障平台

小程序

消费保小程序

APP

消费保APP下载

公众号

消费保微信公众号

VIP

反馈

客服

投诉业务专属客服

商城清洗业务
专属客服