美团外卖订单严重超时以及商家态度恶劣和赔偿金额不到位

网友保保_788467 2021-12-27

已完结

这个订单严重超时，对我生活工作造成影响造成经济损失。问题：1订单严重超时2商家找第三方闪送，商家和闪送态度恶劣3收到瑕疵品4因订单超时导致睡眠不足当天上不了班造成经济损失5美团方客服专员提供解决方案的赔偿金额不足对我造成的损失6美团方处理问题来回推些责任5根据美团方说辞：商家不愿意给予换货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-07 11:09:13

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-31 07:37:27

申请原因

已收到企业赔偿，商家退款

企业跟进

2021-12-28 10:22:22

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 21:31:03

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 20:14:15

用户发起投诉

2021-12-27 20:14:13

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时送餐超时

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95050756

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