投诉天猫 淘工厂直营店卖假U盘
已完结
2021年12月8日在天猫 淘工厂直营店 购买256GU盘，12月12日收到货，和商品页面宣传介绍的品牌和性能完全不一致 ，和其他买家收货也不一样。经存音视频资料试用，完全是假货，只能存10几个G，再存不进任何资料，U盘所用数值却不断增大，页面顾客评价也开始有人反映收到的是扩容盘，是假货。上传图六图七电脑软件测试，U盘（F盘）显示所使用数值244--211=33G，但真实使用值是****，明显造假，现在存的资料如果删除，整个U盘存不进任何资料 ，实际使用为0,成了废盘。发现问题后立即和卖家反映问题，如果是单个产品质量有问题，卖家应该及时重新发货，但卖家不同意补发，也不同意按页面承诺的假一罚四，只要求我退货退款，本人不同意。协商至今，也没解决。希望消费协会主持公道。按规定处罚。
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