上海宠邦宠物托运公司服务内容与描述不符 欺骗消费者 虐待宠物

网友保保 2021-12-29

已完结

本人在58同城找到上海宠邦宠物托运公司 委托其从上海托运一只三个半月金渐层到湖北十堰，其业务员承诺她们公司是空调专车到武汉，第二天到十堰，期间会有专人中途喂养，也会发视频，但并未兑现此承诺。这个过程中我一直有督促其公司对接我的业务员发猫咪现在状态视频，对方却一直未回复，且收着昂贵的托运费用却并未带宠物走高速，从12月28号四点由上海出发，12月29号九点多还未到武汉。现在猫到了武汉也未找到能带回十堰的车，根本就没有成熟的物流链，却随便接单，根本不负责任，此公司根本就无合格资质。恳请相关部门关注此事，动物的生命同等重要，关爱小动物！

投诉进度

平台完结

2021-12-31 20:16:12

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2021-12-29 09:55:05

用户发起投诉

2021-12-29 09:55:03

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