没有购买会员之前可以正常使用，购买会员不到一分钟就封了

2021-12-29

已完结

我于12.25号注册珍爱网账号，11.27号购买388年会，在我购买会员不到一分钟就封了我的账号，为什么在消费者没有消费的情况下可以正常使用，在消费以后一分钟不到就永久封停了账号，这跟诈*有什么区别？

投诉进度

企业完结

2021-12-29 14:51:32

处理结果

该会员因系统检测账号异常有不诚信征婚违规行为，我司根据《珍爱网服务协议》相关条款约定，已对违规风险账号做出相应处罚：账号永久限制、无法开启。会员因自身原因出现重大违规行为，违反服务协议，珍爱网已无法再为其提供服务。现我司已与会员沟通告知处理结果。我司不存在该会员反馈的违规行为！

企业跟进

2021-12-29 10:48:16

跟进内容

您好~您的反馈已收到，我们会尽快与您联系，请耐心等候。

消费保投诉平台跟进

2021-12-29 10:42:44

消费保投诉平台审核通过

2021-12-29 10:36:47

用户发起投诉

2021-12-29 10:36:45

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

虚假宣传泄露隐私账号纠纷

投诉诉求：

退款解封

涉诉金额：

388.00元

投诉编号：

95053209

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