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商家低价引流,平台不管还帮助商家让我退款
2021-12-30
已完结
商家低价引流,然后不发货,联系商家不回复。找平台客服不作为,并且还让我申请退款就可以了。然后打电话过来说会去处理说后面联系,一直并未联系并未处理。包庇商家虚假引流
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:23:54
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-01-06 11:56:42
补充内容
客服打电话过来说第二天联系,然后就没消息了。这个就是淘宝客服处理问题的态度
用户补充投诉
2021-12-31 00:27:33
补充内容
客服打电话过来,就说了个 晚上11点以前电话联系就没有了。和上次的一样,明显包庇商家不处理。我还问他怎么处理,他就让我等其他的什么也没说。态度一点都不好,不然这个电话10秒钟就结束了,然后到现在都没有回电。
平台跟进
2021-12-30 17:08:15
平台审核通过
2021-12-30 16:23:08
用户发起投诉
2021-12-30 16:23:06
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
诱导消费
投诉诉求:
发货
赔偿
涉诉金额:
29.70元
投诉编号:
95055729
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