货退了8件优衣库天猫旗舰店说未收到，我这边重量都有证据的，总共就是这8件商品

2021-12-31

已完结

优衣库天猫旗舰店订单号145****77****099691收到货不退款非一口咬定没有收到，重量是死的共8件商品1.63和1.77公斤，全部用袋子邮寄退货的。没见过如此无良卖家了，重量面前也没有秤重飞说只有6件

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-31 17:02:54

消费保投诉平台审核通过

2021-12-31 01:46:18

用户发起投诉

2021-12-31 01:46:16

投诉信息

天猫

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

188.00元

投诉编号：

95056510

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