广东广州中国电信宽带报装一个月发生问题2次均无人处理。宽带断网六天数次投诉均无回复

2022-01-01

已完结

k正常缴费下，宽带故障6天，电话10000客服投诉数次，均无明确回复，也无相关人员联系，无反馈无维修。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-05 17:51:59

处理结果

中国电信官方回复:电信工作人员联系用户处理，用户无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 11:06:05

消费保投诉平台审核通过

2022-01-01 18:36:27

用户发起投诉

2022-01-01 18:36:25

投诉信息

中国电信（宽带）

投诉问题：

网速慢服务态度差

投诉诉求：

退订销户

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

95059061

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