中国电信贺街营业厅诱导消费及套餐纠纷投诉
网友保保_6CzNEnNc
处理中
你好要投诉中国电信贺街营业厅，在2024年电信业务员打电话给我说我这个199元的套餐可以免费领取手机一台。于8月30由于我没空，我叫家人出去领。近期由于生活压力大我想降低套餐，电信工作人员告知我有合同为由拒绝办理，电信工作人员说我领取的手机合同还没到期。既然手机是免费领取的为什么多了个手机分期合同？这是我不知情的，电信这是诱导消费者，瞒着消费者，我投诉两次没有任何结果。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
