投诉索尼电视出现问题，也不解决问题

xia 2022-01-01

已完结

我在京东购买了索尼65****0j的液晶电视，购买日期是2021年6月22日，订单编号是20****90****67.由于房子装修，买回来没怎么使用，但是昨天开店电视机是发现电视花屏，索尼也没解决，希望索尼拿出对消费者负责任的态度解决问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-04 16:47:42

用户补充投诉

2022-01-01 22:36:06

补充内容

这是我在京东商城的购买记录

平台审核通过

2022-01-01 19:22:11

用户发起投诉

2022-01-01 19:22:09

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