私自退货，售后退款不处理，钱款去向不明

2022-01-03

已完结

私自退货，售后退款不处理，钱款去向不明，客服无人过问，提问无人回答

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-05 09:16:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-04 15:19:38

申请原因

已解决，态度一般

企业跟进

2022-01-04 14:10:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 09:22:15

消费保投诉平台审核通过

2022-01-03 20:43:44

用户发起投诉

2022-01-03 20:43:42

投诉信息

找靓机

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

138.00元

投诉编号：

95061942

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