京东阿玛尼卫衣褪色

%小毅仔¥ 2022-01-04

已完结

在10月27号在京东YUHENG海外专营店购买件阿玛尼卫衣，现在2个月不到商标褪色严重，媳衣服黑色也有褪*况，反应商家京东都不处理说这是正常现象，现在京东售后真的不敢恭维

投诉进度

用户评价

2022-01-07 18:16:29

品牌评价

没有处理

企业完结

2022-01-07 13:32:30

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 17:59:44

消费保投诉平台审核通过

2022-01-04 11:29:22

用户发起投诉

2022-01-04 11:29:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499.00元

投诉编号：

95062860

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