如程取消订单了押金没有退,有两单1880,合计3760
网友保保
已完结
10.24预定的两个房间,各付了1880押金,12.28取消之后至今未退款,客服没有接听
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:24:06
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-03-27 09:53:29
补充内容
还没有还押金
用户补充投诉
2022-02-14 16:00:40
补充内容
并没有退钱
用户补充投诉
2022-01-26 19:16:16
补充内容
如程给我短信说1.21返还,至今没有返还
企业跟进
2022-01-05 14:56:58
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-01-04 11:42:29
平台审核通过
2022-01-04 11:40:18
用户发起投诉
2022-01-04 11:40:16
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