投诉淘宝网擅自取消消费者订单，拒不发货！！严重侵害消费者合法权益！要求赔偿道歉！！

网友保保 2022-01-04

已完结

本人以非常低的价格抢购到一台电陶炉，本应该及时发货，但是对方页面显示1月15号之前发货，好。本人忍了!最近在没有任何通知情况下淘宝网擅自取消本人已经付款的订单!天理何在??消费者权益就这样被践踏吗?有没有半点尊重消费者??本人现在要求对方赔偿并道歉，否则本人必将投诉到底为自己讨回公道!

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-05 19:14:39

补充内容

此为当时订单的截屏

平台跟进

2022-01-05 18:02:40

平台审核通过

2022-01-04 20:49:58

用户发起投诉

2022-01-04 20:49:56

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