拒收快递运费个人不想承担

2022-01-06

已完结

首先题主应该是在第三方店铺购买的，这个邮费也不应该出，我是拒收，而不是接收了要退回，“购买”的行为并未完成，邮费应该商家自理其次如果他事先告诉我我要拒收并且需要支付邮费我第一时间就会验收并退回他不但没有提前告诉我反而中途过了大概有半个多月等商品到了她也不主动联系我

投诉进度

企业完结

2022-01-22 15:12:27

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已退款处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-10 11:18:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-07 11:59:46

消费保投诉平台审核通过

2022-01-06 15:36:07

用户发起投诉

2022-01-06 15:36:05

投诉信息

京东商城

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

329.00元

投诉编号：

95067301

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