商家不发货 一直用其他理由

网友保保 2022-01-07

已完结

商家一直不发货 虚假发货 都一个月了 我买给家里老人 今天老人打电话问我 才知道 没到 问商家一直用其他理由 找京东客服就是一句建议申请退款 那我要你们京东客服干嘛

投诉进度

企业完结

2022-01-22 15:04:43

解决方案

补发

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-07 20:46:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

平台跟进

2022-01-07 11:59:46

平台审核通过

2022-01-07 10:32:57

用户发起投诉

2022-01-07 10:32:55

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