无故扣押快件 网友保保 2022-01-09 已完结 我这拒收快递已经退回两天,订单都没有显示退回信息,发信息给快递员也不回不理,无故扣留快递,导致无法退款 投诉进度 企业完结 2022-01-17 15:56:11 解决方案 退回快件 处理结果 75************59您好,经调解,中通快递股份有限公司1月17日回复:此件已告知客户已换单73175****68484退回,建议其联系发件人维权处理,客户暂无异议.消费保 平台跟进 2022-01-10 16:02:01 平台审核通过 2022-01-09 17:27:22 用户发起投诉 2022-01-09 17:27:20 展开全部