中通快递将我包装好寄出的物品损坏十分严重,影响使用

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我在闲鱼平台上出售了几本签名书,用气泡柱和飞机盒包装好,拍视频给买家看过书况以后寄出。买家收到货以后飞机盒损坏严重,书完全损坏影响阅读。图1图2是我寄出前拍的书况,图三我给买家拍视频的聊天记录,可以看出书完全没有问题。图4是买家收到书的照片,损害极为严重。图5是飞机盒的撞角,可以看出快递十分暴力。图6是买家的退款申请。希望中通快递等价赔偿我的损失。

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