中通快递将我包装好寄出的物品损坏十分严重，影响使用

2022-01-10

已完结

我在闲鱼平台上出售了几本签名书，用气泡柱和飞机盒包装好，拍视频给买家看过书况以后寄出。买家收到货以后飞机盒损坏严重，书完全损坏影响阅读。图1图2是我寄出前拍的书况，图三我给买家拍视频的聊天记录，可以看出书完全没有问题。图4是买家收到书的照片，损害极为严重。图5是飞机盒的撞角，可以看出快递十分暴力。图6是买家的退款申请。希望中通快递等价赔偿我的损失。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-14 18:13:40

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-14 15:30:50

申请原因

已经收到一半赔偿

消费保投诉平台跟进

2022-01-12 22:32:32

消费保投诉平台审核通过

2022-01-10 23:39:07

用户发起投诉

2022-01-10 23:39:05

评论 0

投诉信息

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

209.00元

投诉编号：

95074321

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